Міністерство освіти і науки України Національний університет водного господарства та природокористування Кафедра економіки підприємства Звіт про виконання індивідуального навчально-дослідного завдання з дисципліни „Маркетинг” на тему: „Організація маркетингу в банку”  Зміст Вступ Сутність, функції і роль банків…………………….4 Банківський маркетинг, як комплексна, рівностороння цілеспрямована діяльність…..….…7 2.1. Специфіка та організація маркетингу в банку ….............................................................…10 2.2. Контроль за маркетинговою діяльністю...14 Висновок Список літератури Вступ Важливою рисою сучасної банківської системи є організація комерційної діяльності банків на планових засадах. Це зумовлено особливостями сучасної ринкової економіки, в якій спонтанна дія економічних законів органічно поєднується з застосуванням суб’єктами економіки розроблених ними планів. Через банки проходить грошовий оборот, як окремо взятого суб'єкта, так і економіки країни в цілому. Через банки здійснюється перелив грошових коштів і капіталу від одного суб'єкта до іншого, від однієї галузі народного господарства до іншої. За допомогою здійснення операцій по рахунках банки здійснюють рух капіталів, акумулюючи їх в одному секторі економіки, перерозподіляють ресурси і капітали в інші галузі і регіони. В такому середовищі, в якому функціонує банк, йому не обійтися без досконалого управлінського, збутового, стратегічного та багатофункціонального апарату на різних етапах його діяльності. Всі ці умови покладаються на банківський маркетинг, як основну та головну ланку у сфері банку. 1. Сутність, функції і роль банків. Сучасні комерційні банки - банки, безпосередньо обслуговуючі підприємства і організації, а також населення - своїх клієнтів. Комерційні банки виступають основною ланкою банківської системи. Незалежно від форми власності комерційні банки є самостійними суб'єктами економіки. Їх відносини з клієнтами носять комерційний характер. Основна мета функціонування комерційних банків - отримання максимального прибутку. Згідно банківському законодавству банк - це кредитна організація, яка має право привертати грошові кошти фізичних і юридичних осіб, розмішати їх від свого імені і за свій рахунок на умовах поворотності, платності, терміновості і здійснювати розрахункові операції за дорученням клієнтів. Комерційний банк, як і будь-який інший банк, виконує: акумуляцію (залучення) засобів в депозити; їх розміщення (інвестиційна функція); розрахунковий-касове обслуговування клієнтів. При всій схожості процесу акумуляції засобів, властивого ряду суб'єктів відтворення, їх акумуляція банком має ряд особливостей. Вони полягають в тому, що: - банк збирає не стільки свої, скільки чужі тимчасово вільні засоби; - грошові ресурси, що акумулюються, використовуються не на свої, а чужі потреби (в порядку перерозподілу засобів); - акумуляція засобів стає одним з основних видів діяльності банку, на її проведення в сучасних умовах потрібний спеціальний дозвіл (ліцензія). З урахуванням цих і інших обмовок можна припустити, що функція акумуляції засобів є першою функцією банку. Тут не слід забувати про те, що, наприклад, різні інвестиційні фонди, фінансово-промислові компанії також збирають грошові ресурси для інвестицій. На відміну від аналогічної функції банку, дані суб'єкти збирають грошові кошти для своїх власних цілей, тому можна відзначити, що дана функція в сучасному господарстві як би лише частково поступається іншим суб'єктам господарства, що не є банками. Друга функція банку - функція регулювання грошового обороту. Банки виступають центрами, через які проходить платіжний оборот різних господарських суб'єктів. Завдяки системі розрахунків банки створюють для своїх клієнтів можливість здійснення обміну, обороту грошових коштів і капіталу. Регулювання грошового обороту досягається також за допомогою емітації платіжних засобів, кредитування потреб різних суб'єктів виробництва і звернення, масового обслуговування господарства ...